 |
| HAJI: Telkomsel dukung layanan konektivitas bagi para jemaah Indonesia melalui berbagai layanannya. - Foto Dok |
BANUATODAY.COM, BANJARMASIN - Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel menghadirkan dukungan akses konektivitas digital end-to-end bagi para jemaah Indonesia melalui berbagai layanan unggulan. Melalui Paket RoaMAX Haji yang kini hadir dengan akses jaringan 5G, layanan pelanggan 24 jam melalui Call Center dan Asisten Virtual Veronika, fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel, layanan GraPARI Makkah, hingga 16 titik Posko Haji di Tanah Air dan Tanah Suci, Telkomsel memastikan jemaah tetap terhubung secara nyaman dan lancar. Layanan ini mendampingi jemaah mulai dari tahap persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan ke Tanah Air.
Paket RoaMAX Haji hadir dengan pilihan kuota internet besar, sinyal roaming terbaik, dan harga terjangkau. Tersedia dua varian, yaitu Paket Internet RoaMAX Haji (kuota 15 GB – 40 GB, masa aktif 20 – 60 hari, harga mulai Rp500 ribu) dan Paket Combo RoaMAX Haji (kuota 15 GB – 40 GB, hingga 150 menit telepon dan 150 SMS, harga mulai Rp610 ribu). Setiap paket dilengkapi kuota 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit seperti Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, dan Sri Lanka. Pelanggan dihimbau untuk melakukan aktivasi hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, aplikasi MyTelkomsel, situs www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia.
Telkomsel membuka 16 Posko Haji di berbagai titik embarkasi utama di Indonesia, termasuk di Banjarmasin yang telah hadir sejak 5 Mei 2025 dan beroperasi setiap hari pukul 08.00–22.00 WITA. Posko ini melayani aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan. Posko Haji lainnya berada di Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Balikpapan, dan Makassar. Sementara di Arab Saudi, Telkomsel menghadirkan tiga titik layanan, yaitu GraPARI Makkah yang berlokasi di Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower (buka setiap hari pukul 08:00–21:00 WSA), Posko Makkah di Hotel Al Wahda Al Mutamayiz (buka 23 Mei–22 Juni 2025 pukul 08:00–17:00 WSA), dan Posko Madinah di Hotel Karam Al Khair (buka 2–22 Mei 2025 pukul 08:00–17:00 WSA).
Untuk kenyamanan pelanggan, Telkomsel juga menyediakan Call Center gratis berbahasa Indonesia di nomor +628110000333 serta Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang siap melayani kapan pun dan di mana pun. Di aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat mengakses fitur Haji Corner yang menyajikan berbagai informasi penting seperti menu Seputar Haji, Bacaan Haji dan Dzikir, Fasilitas ATM & Masjid Terdekat, serta Waktu Shalat.
Selain itu, pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi akan otomatis masuk ke Diamond Tier Telkomsel Poin dengan berbagai keuntungan dan penawaran eksklusif. Menariknya, dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin, pelanggan juga bisa mendapatkan 1 menu aneka kuliner nusantara gratis di Damba Resto, lokasi GraPARI Makkah.
VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto, menyampaikan bahwa Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan kapan pun dan di mana pun. Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta berbagai kemudahan akses, Telkomsel ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna. Informasi lebih lanjut mengenai layanan Haji dari Telkomsel dapat diakses melalui tautan tsel.id/haji. (naz/fsl)