 |
DUKUNG: Telkomsel dukung kelancaran komunikasi Momen 5 Rajab di Sekumpul - Foto Telkomsel |
BANUATODAY.COM, BANJARMASIN – Terus konsisten mengambil peran terdepan sebagai digital connectivity enabler, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk #MelayaniSepenuhHati dengan menghadirkan jaringan yang andal serta layanan dan ragam produk berkualitas dalam mendukung pengalaman digital terbaik dan kelancaran komunikasi jemaah selama momen 5 Rajab 1447 H yang berpusat di Sekumpul, Martapura, Kalimantan Selatan.
Telkomsel telah memperkuat seluruh elemen jaringan guna mengantisipasi lonjakan trafik layanan saat acara berlangsung dengan menghadirkan 6 unit Compact Mobile (COMBAT) BTS 4G/LTE, 15 unit iMacro BTS 4G, penambahan kapasitas 8 BTS 4G/LTE, optimalisasi 35 BTS eksisting pada jaringan 5G dan 4G/LTE, serta menghadirkan 25 unit Massive Multiple Input Multiple Output (MIMO). Upaya ini dilakukan untuk memberikan kapasitas pengguna yang lebih besar serta pengalaman pelanggan Telkomsel yang lebih konsisten, sehingga mendukung kenyamanan layanan data di tengah kondisi keramaian yang dipadati oleh jemaah momen 5 Rajab 1447 H.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, menyampaikan, “Telkomsel konsisten mendukung momen 5 Rajab 1447 H yang berpusat di Sekumpul, Martapura, Kalimantan Selatan. Kami juga telah melakukan serangkaian kegiatan optimalisasi dan penambahan kapasitas jaringan Telkomsel guna memastikan kondisi jaringan tetap prima, sehingga pelanggan dan para jemaah dapat berkomunikasi dengan nyaman selama kegiatan berlangsung.”
Dukungan tersebut diperkuat oleh Hyper 5G Telkomsel sebagai operator seluler pertama yang menghadirkan layanan 5G di Kalimantan Selatan pada Oktober 2025 lalu, salah satunya di titik keramaian Bandar Udara Internasional Syamsudin Noor. Selain itu, Telkomsel juga didukung lebih dari 5.210 BTS 4G/LTE yang saat ini hadir di Kalimantan Selatan, dengan lebih dari 93 persen jaringan 4G/LTE Telkomsel telah menjangkau wilayah populasi di Kalimantan Selatan, sehingga pelanggan dapat memaksimalkan layanan broadband dengan koneksi cepat dari Telkomsel.
General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan, Eureka Meliala, mengatakan, “Melalui layanan komunikasi yang andal serta dukungan solusi digital Telkomsel, kami ingin memastikan para jemaah, panitia, dan masyarakat setempat dapat berkomunikasi dengan lancar, aman, dan nyaman. Kami berharap dukungan ini dapat memberikan pengalaman digital terbaik dan kelancaran komunikasi bagi seluruh lapisan masyarakat setempat serta jemaah dari luar kota yang hadir.”
Untuk memberikan kemudahan akses layanan sekaligus mengoptimalkan pengalaman aktivitas digital para jemaah, Telkomsel menghadirkan ragam program, produk, dan layanan yang dapat melengkapi serta menunjang berbagai kebutuhan komunikasi pelanggan selama momen 5 Rajab 1447 H. Telkomsel menyiagakan 8 posko, yang terdiri dari 3 Posko Utama di Serambi Ponsel Sekumpul Depan, Lia Cell Sekumpul Ujung, dan GraPARI Telkomsel Jalan PM Noor Banjarbaru; 3 Posko Reguler di Pertiwi Cell Sekumpul Raya, Hilya Cell Jalan Tanjung Rema, dan SH Cell Jalan Pendidikan; serta 2 posko lainnya di Q Mall Banjarbaru kawasan Pal 2 Banjarmasin dan Rest Area Binuang.
Pada posko-posko Telkomsel tertentu, tersedia layanan pengecekan kesehatan gratis, minuman dingin, serta WiFi gratis bagi pengunjung. Selain itu, Telkomsel juga membagikan kuota paket data gratis bagi pengunjung posko guna mendukung kenyamanan pengalaman digital dan kelancaran komunikasi selama kegiatan silaturahmi. Pelanggan dan para jemaah juga dapat mengakses layanan pelanggan Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel, website telkomsel.com, GraPARI, Call Center 188, serta media sosial @Telkomsel. (naz/fsl)