 |
| INOVASI: Inovasi pelayanan bertajuk SI PIYAN SATU (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu - Foto Mcb |
BANUATODAY.COM, BALANGAN – Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Balangan terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi Aparatur Sipil Negara (ASN). Komitmen tersebut diwujudkan melalui inovasi pelayanan bertajuk SI PIYAN SATU (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu).
Inovasi ini dihadirkan sebagai upaya memberikan kemudahan akses informasi kepegawaian yang lebih transparan, cepat, dan akuntabel bagi seluruh ASN di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan.
Inovator SI PIYAN SATU, Barkatullah Amin, mengatakan bahwa sistem ini berbeda dengan pola pelayanan konvensional. Menurutnya, SI PIYAN SATU membawa nilai kebaruan sebagai wadah koordinasi sekaligus pembinaan inovasi daerah, khususnya di bidang kepegawaian.
“Sistem ini tidak hanya berfungsi sebagai loket administrasi, tetapi juga menjadi sentral pembinaan terhadap sistem informasi terpadu yang dirancang untuk menjangkau seluruh ASN di Kabupaten Balangan,” ujarnya, Kamis (5/2/2026).
Ia menjelaskan, proses implementasi inovasi SI PIYAN SATU dilakukan secara sistematis, dimulai dari pembentukan Kelompok Kerja (Pokja) khusus, pelaksanaan uji coba di internal BKPSDM, hingga sosialisasi dan koordinasi intensif dengan seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD).
Menurut Barkatullah, keunggulan utama SI PIYAN SATU terletak pada prinsip kecepatan, kemudahan, dan keterjangkauan informasi. Sistem ini mengintegrasikan seluruh layanan kepegawaian dalam satu pintu, sehingga ASN dapat melakukan konsultasi dan koordinasi secara terpusat.
Selain itu, SI PIYAN SATU juga menjamin perlakuan yang tidak diskriminatif serta menyediakan fasilitas khusus bagi kelompok rentan sesuai dengan asas pelayanan publik. Pelayanan tersebut didukung oleh tim profesional yang kompeten dalam pembinaan inovasi sistem informasi terpadu.
Implementasi SI PIYAN SATU dinilai telah memberikan dampak positif terhadap tata kelola birokrasi di Kabupaten Balangan. Berdasarkan survei internal BKPSDM, realisasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mengalami peningkatan dari 89,03 pada tahun 2024 menjadi 90,93 pada tahun 2025.
Manfaat lainnya dirasakan melalui peningkatan efisiensi akses informasi kepegawaian, di mana ASN kini memiliki wadah yang jelas dan mudah untuk memperoleh informasi secara cepat, serta penguatan kinerja organisasi yang berkontribusi langsung pada peningkatan penyelenggaraan pemerintahan daerah.
Melalui inovasi SI PIYAN SATU, BKPSDM Kabupaten Balangan berharap dapat terus mewujudkan pelayanan administrasi kepegawaian yang profesional, partisipatif, dan akuntabel guna mendukung reformasi birokrasi yang berkelanjutan. (mcb/fs)