 |
| PERKUAT: Yamaha hadirkan program loyalitas "My Yamaha Motor Members" bagi para konsumen setia - Foto Dok Yamaha |
BANUATODAY.COM, JAKARTA – Yamaha terus menghadirkan inovasi berbasis digital untuk mendekatkan diri dengan pelanggan setianya melalui aplikasi My Yamaha Motor yang telah diluncurkan sejak 2022.
Melalui aplikasi tersebut, Yamaha menghadirkan program loyalitas My Yamaha Motor Members yang tidak hanya memberikan kemudahan akses layanan dan informasi, tetapi juga menawarkan berbagai pengalaman eksklusif yang selaras dengan gaya hidup konsumen.
Salah satu bentuk apresiasi tersebut diwujudkan melalui kegiatan Yamaha Members Ride Connection yang digelar pada Sabtu (7/3/2026). Event ini mengajak para member terpilih mengikuti rangkaian city ride hingga buka puasa bersama di Resto Aroem, Jakarta Pusat.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Yamaha dalam mempererat hubungan antar pengguna sekaligus membangun komunitas yang lebih solid. Sebelumnya, Yamaha juga telah menggelar berbagai aktivitas serupa, seperti olahraga bersama selebritas, nonton MotoGP di Mandalika, hingga menghadiri peluncuran tim Monster Energy Yamaha MotoGP 2026.
Manager Digital Customer Experience PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing, Adita, menyampaikan bahwa program ini dirancang untuk menghadirkan pengalaman lebih bagi konsumen.
Ia menjelaskan, Yamaha ingin membangun ekosistem yang tidak hanya berfokus pada layanan digital, tetapi juga memperkuat koneksi emosional dengan pelanggan melalui berbagai aktivitas yang relevan dengan gaya hidup mereka.
Dalam pelaksanaannya, kegiatan diawali dengan edukasi safety riding di Yamaha Flagship Shop Cempaka Putih, dilanjutkan dengan city ride menyusuri sejumlah titik ikonik di Jakarta. Rangkaian acara ditutup dengan buka puasa bersama serta pemaparan fitur aplikasi My Yamaha Motor.
Peserta juga mengikuti berbagai permainan berhadiah yang semakin menambah suasana kebersamaan.
Salah satu peserta, Noe, mengaku kegiatan ini memberikan pengalaman positif, terutama dalam memperluas relasi serta memahami lebih dalam manfaat aplikasi My Yamaha Motor Members.
Ia menilai aplikasi tersebut sangat membantu, terutama dalam mencari lokasi bengkel terdekat serta mendapatkan berbagai promo servis dan sparepart.
Sejak diluncurkan, aplikasi My Yamaha Motor telah diunduh lebih dari 3 juta kali dengan jumlah member mencapai sekitar 2,8 juta akun.
Aplikasi ini dilengkapi berbagai fitur seperti pengingat servis, informasi garansi, pencarian dealer, booking servis, riwayat perawatan kendaraan, hingga program loyalitas berbasis poin yang memberikan berbagai keuntungan bagi pengguna.
Melalui inovasi digital dan kegiatan komunitas ini, Yamaha terus memperkuat hubungan dengan konsumen sekaligus menghadirkan pengalaman berkendara yang lebih praktis dan menyenangkan. (naz/fsl)