 |
| INOVASI: Bank Kalsel hadirkan Customer On Boarding, permudah layanan bagi masyarakat - Foto Dok Nett |
BANUATODAY.COM, BANJARMASIN - Bank Kalsel terus menghadirkan inovasi layanan perbankan guna mempermudah aktivitas nasabah melalui fasilitas Customer On Boarding (COB), sebuah solusi digital yang memungkinkan pembukaan rekening dan layanan perbankan lainnya dilakukan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
COB Bank Kalsel merupakan layanan berbasis tablet internet yang dioperasikan petugas resmi Bank Kalsel untuk membantu calon nasabah maupun nasabah existing dalam proses pembukaan rekening baru, pembukaan rekening tabungan, giro, deposito, aktivasi ATM, hingga registrasi e-channel secara langsung di lokasi nasabah.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat menikmati kemudahan akses perbankan secara praktis, cepat, dan efisien.
Bank Kalsel menjelaskan bahwa layanan ini diperuntukkan bagi nasabah perorangan Warga Negara Indonesia berusia minimal 17 tahun atau telah memiliki KTP, serta dilakukan secara tatap muka langsung dengan petugas bank.
Nasabah juga diwajibkan memiliki nomor handphone dan email aktif guna mendukung proses verifikasi layanan.
Selain menawarkan kemudahan pembukaan rekening, COB juga memungkinkan aktivasi layanan digital perbankan yang semakin relevan dengan kebutuhan masyarakat modern.
Beberapa fitur utama COB Bank Kalsel meliputi:
- Pendaftaran nasabah baru
- Pembukaan rekening tabungan atau giro
- Pembukaan deposito
- Aktivasi ATM
- Registrasi e-channel
Untuk proses administrasi, calon nasabah cukup menyiapkan dokumen identitas berupa KTP serta NPWP atau surat pernyataan jika belum memiliki NPWP.
Bank Kalsel menegaskan bahwa seluruh proses layanan tetap mengedepankan keamanan data, termasuk verifikasi identitas, swafoto dokumentasi, dan konfirmasi otomatis melalui SMS atau email.
Melalui Customer On Boarding, Bank Kalsel semakin memperkuat transformasi digital layanan perbankannya dengan menghadirkan solusi yang lebih fleksibel, mudah dijangkau, dan sesuai kebutuhan masyarakat, sekaligus mempertegas komitmen sebagai bank daerah modern yang terus berinovasi. (naz/fsl)