 |
| FOTO BERSAMA: Kegiatan tersebut berlangsung di aula RSUD Datu Kandang Haji - Foto Dok |
BANUATODAY.COM, BALANGAN – Pelaksanaan Forum Konsultasi Publik (FKP) dan review standar pelayanan yang digelar RSUD Datu Kandang Haji mendapat apresiasi dari berbagai pihak, salah satunya LSM Bina Banua Bersama. Kegiatan tersebut berlangsung di aula RSUD Datu Kandang Haji, Selasa (19/5/2026), sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang kesehatan.
Perwakilan LSM Bina Banua Bersama, Khairul Padillah, menyampaikan bahwa berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat, pelayanan administrasi maupun pelayanan kesehatan di RSUD Datu Kandang Haji dinilai sudah berjalan cukup baik.
Meski demikian, ia berharap forum konsultasi publik tersebut dapat menjadi momentum untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, baik dalam aspek pelayanan kesehatan, administrasi, maupun pengawasan terhadap obat dan makanan yang berkaitan dengan kebutuhan pasien.
“Dengan adanya forum konsultasi publik ini diharapkan fungsi pelayanan kesehatan terhadap masyarakat bisa lebih meningkat dan melaksanakan kerja sama yang baik dalam bidang pengawasan obat dan makanan terhadap pasien, perawatan pasien, maupun pelayanan administrasi lainnya,” ujarnya.
Khairul menilai perkembangan penyelenggaraan pelayanan publik saat ini perlu mengedepankan paradigma New Public Service, yaitu konsep pelayanan yang menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan publik dan pemerintahan.
Menurutnya, pelayanan publik harus mampu memahami serta menjawab kebutuhan dan harapan masyarakat. Dengan demikian, tingkat kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah dapat terus meningkat dan menjadi modal penting dalam mendukung pembangunan daerah.
“Saya mewakili LSM Bina Banua Bersama Kabupaten Balangan mengapresiasi kegiatan Forum Konsultasi Publik review standar pelayanan RSUD Datu Kandang Haji Balangan sebagai wujud upaya peningkatan kualitas layanan publik kepada masyarakat dan penunjang berbagai inovasi yang telah diluncurkan RSUD Datu Kandang Haji,” katanya.
Selain menjadi wadah penyampaian masukan dan aspirasi, kegiatan tersebut juga dirangkai dengan penandatanganan berita acara Forum Konsultasi Publik review standar pelayanan RSUD Datu Kandang Haji.
Penandatanganan dilakukan oleh Wakil Bupati Balangan, Direktur RSUD Datu Kandang Haji, perwakilan LSM, media, serta sejumlah instansi terkait. Prosesi tersebut disaksikan oleh para peserta dan undangan yang hadir sebagai bentuk komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Balangan.
Melalui forum ini, diharapkan standar pelayanan yang diterapkan RSUD Datu Kandang Haji semakin baik, transparan, akuntabel, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang berkualitas. (nt/ak)