 |
| DISKUSI: Kepala Bagian Organisasi Setda Barut Adi Suwarman saat menyampaikan arahan kepada para petugas survei saat rapat, senin (11/5/2026) di aula Setda Lantai I Pemkab Barut - Foto Dok Nett |
BANUATODAY.COM, KALTENG- Sebanyak 16 unit layanan di lingkungan Pemerintah (Pemkab) Kabupaten Barito Utara (Barut) menjadi sasaran pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2026.
Kegiatan survei tersebut melibatkan mahasiswa dari sejumlah perguruan tinggi di Muara Teweh dan dikoordinasikan oleh Bagian Organisasi Setda Barut.
Kepala Bagian Organisasi Setda Barut Adi Suwarman, menyampaikan arahan kepada para petugas survei saat rapat, senin (11/5/2026) di aula Setda Lantai I Pemkab Barut.
Ia menekankan pentingnya pelaksanaan survei secara jujur dan objektif agar hasil yang diperoleh benar-benar mencerminkan kualitas pelayanan publik yang dirasakan masyarakat.
“Nah artinya itu evaluasi kita, tantangan kita juga. Harapan kita tentu hasilnya sangat baik. Tapi survei ini harus jujur, apa adanya. Jangan menggiring opini masyarakat,” ujarnya.
Adapun unit layanan yang menjadi sasaran survei antara lain Disdukcapil, RSUD, Puskesmas Lanjas, Puskesmas Muara Teweh, BPKA, DPMPTSP, Dinas Sosial PMD, BKPSDM, Disnakertranskop UKM, Kecamatan Teweh Tengah, BPPD, Kelurahan Melayu dan Lanjas, PDAM, Dinas Perpustakaan dan Kearsipan serta Dinas Pendidikan.
Masing-masing unit layanan menyediakan 100 lembar kuisioner yang akan diisi masyarakat sebagai responden untuk menilai kualitas pelayanan yang diterima.
Dalam kesempatan itu juga dipaparkan capaian Indeks Kepuasan Masyarakat Kabupaten Barito Utara tahun 2024 yang mencapai angka 86,36 dan menunjukkan tren peningkatan dari tahun ke tahun.
"Pemkab Barut berharap hasil SKM tahun 2026 dapat menjadi dasar perbaikan pelayanan publik agar semakin cepat, mudah, transparan dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat," tukasnya.
Sumber: Nett