 |
| TINJAU: Rombongan meninjau berbagai layanan yang tersedia di Samsat Rajabasa - Foto Dok |
BANUATODAY.COM, BANDAR LAMPUNG – Direktur Operasional PT Jasa Raharja, Ariyandi, bersama Direktur Jenderal Bina Keuangan Daerah Kementerian Dalam Negeri, Agus Fatoni, melakukan kunjungan ke Kantor Bersama Samsat Rajabasa, Bandar Lampung, Jumat (12/6/2026).
Kunjungan tersebut bertujuan meninjau langsung kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat sinergi antarinstansi dalam penyelenggaraan layanan Samsat.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan meninjau berbagai layanan yang tersedia di Samsat Rajabasa, mulai dari administrasi kendaraan bermotor hingga layanan yang melibatkan unsur Kepolisian, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), dan Jasa Raharja.
BACA JUGA: Gubernur Muhidin Dukung Pengawasan Partisipatif Kelautan dan Perikanan
Peninjauan dilakukan untuk memastikan pelayanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan serta mengidentifikasi peluang pengembangan layanan guna memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat.
Pada kesempatan yang sama, Ariyandi dan Agus Fatoni memberikan arahan kepada Tim Pembina Samsat Provinsi Lampung. Keduanya menekankan pentingnya memperkuat sinergi dan koordinasi antarlembaga dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mengoptimalkan tata kelola penyelenggaraan Samsat.
Menurut mereka, kolaborasi yang solid di lingkungan Tim Pembina Samsat memiliki peran strategis dalam meningkatkan kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban kendaraan bermotor, termasuk pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB), dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Dengan pelayanan yang semakin terintegrasi, masyarakat diharapkan dapat memperoleh layanan yang lebih mudah, cepat, dan efisien. Selain itu, peningkatan kualitas layanan juga diyakini dapat mendukung optimalisasi penerimaan daerah serta memperkuat perlindungan dasar bagi pengguna jalan.
Selain meninjau Samsat Rajabasa, Ariyandi juga melakukan kunjungan kerja ke Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Lampung. Dalam pertemuan bersama jajaran kantor wilayah, ia memberikan pembinaan terkait peningkatan kualitas pelayanan, penguatan profesionalisme petugas, serta optimalisasi kinerja operasional perusahaan.
Dalam arahannya, Ariyandi menegaskan pentingnya transformasi pelayanan yang berkelanjutan agar Jasa Raharja mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
BACA JUGA: Didukung Pengurus Kecamatan, H. Aftahudin Siap Pimpin PMI Kota Banjarmasin
Menurutnya, kualitas pelayanan merupakan faktor penting dalam menjaga kepercayaan publik terhadap Jasa Raharja sebagai penyelenggara perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas jalan dan angkutan umum.
Kunjungan tersebut turut dihadiri Sekretaris Perusahaan Jasa Raharja, Dodi Apriansyah, dan Kepala Divisi Pelayanan Jasa Raharja, Hervanka Tri Dianto.
Melalui rangkaian kegiatan tersebut, Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat pelayanan publik melalui kolaborasi dengan para pemangku kepentingan, sekaligus meningkatkan kapasitas internal guna menghadirkan layanan yang semakin baik bagi masyarakat.
Sumber: Jasa Raharja