 |
| BARU: Aplikasi SP4N LAPOR! untuk menampung aspirasi dan laporan warga - Foto Dok Nett |
BANUATODAY.COM, KALTENG- Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Barito Utara (Barut) terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengajak masyarakat berpartisipasi aktif melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR!.
“Kami mengajak seluruh masyarakat Barito Utara untuk tidak ragu menyampaikan aspirasi maupun laporan terkait pelayanan publik melalui SP4N LAPOR!. Setiap laporan akan kami tindaklanjuti sesuai prosedur, karena masukan masyarakat sangat penting untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih baik,” ujar Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian (Kominfosandi) Kabupaten Barut H Mochammad Ikhsan, minggu (9/11/2025) di Muara Teweh.
Dirinya menambahkan, SP4N LAPOR! memiliki tiga keunggulan utama, yaitu anonimitas, kerahasiaan isi laporan, serta Tracking ID yang memudahkan pelapor memantau proses penanganan aduan mereka.
Menurutnya, penggunaan sistem ini bukan hanya memperkuat transparansi dan akuntabilitas pemerintah daerah, tetapi juga menjadi jembatan komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat.
“Pelayanan publik yang berkualitas lahir dari sinergi antara pemerintah dan warga. Melalui SP4N LAPOR!, kami ingin memastikan setiap suara masyarakat didengar dan ditindaklanjuti dengan baik,” tambahnya.
Pemerintah Kabupaten Barut juga menyediakan akses mudah bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan dengan memindai QR Code yang tersedia pada media publikasi resmi, atau langsung mengunjungi website SP4N LAPOR!.
Dengan semangat BerAKHLAK, Pemkab Barut mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama membangun daerah yang lebih transparan, responsif, dan berorientasi pada pelayanan terbaik bagi publik.
Sumber: Nett