 |
| PEMELIHARAAN: PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) lakukan pemeliharaan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) di ruas Batulicin-Kotabaru - Foto Dok |
BANUATODAY.COM, KOTABARU - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) akan melaksanakan pemeliharaan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) pada ruas Batulicin–Kotabaru yang dijadwalkan berlangsung pada 1 hingga 4 Februari 2026.
Pemeliharaan tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya TelkomGroup dalam meningkatkan kualitas dan keandalan layanan telekomunikasi, khususnya bagi pelanggan di wilayah Kotabaru dan sekitarnya.
Selama periode pemeliharaan, pelanggan TelkomGroup berpotensi mengalami penurunan kualitas layanan, meliputi layanan Telkomsel, IndiHome, dan Indibiz. Dampak yang mungkin dirasakan antara lain gangguan akses internet serta keterbatasan penggunaan sejumlah aplikasi digital dan platform Over-The-Top (OTT).
Untuk meminimalkan dampak gangguan, TelkomGroup telah mengerahkan personel teknis secara optimal agar proses pemeliharaan dapat berjalan sesuai jadwal dan layanan dapat segera pulih.
TelkomGroup juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dialami pelanggan selama proses pemeliharaan berlangsung, serta memohon dukungan dan pengertian masyarakat agar kegiatan dapat berjalan lancar.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin menyampaikan pengaduan layanan, TelkomGroup menyediakan sejumlah kanal layanan sebagai berikut:
Telkomsel:
Call Center 188, Facebook Telkomsel, X/Twitter @telkomsel, Instagram @telkomsel
Indibiz & Enterprise:
Call Center 0800-1-835566 / 1500250, Facebook Tenesatelkom, Telegram Tenesa_Telkom_Bot, Instagram @indibizcare dan @indibiz.id
Sumber: Rilis Telkom